カテゴリー: よくあるお問い合わせ
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加藤牛肉店 銀座をご予約頂くお客様へ【キャンセルポリシー】
加藤牛肉店 銀座ではお客様のご都合によりご予約をキャンセルされた場合、 以下のようにキャンセル料を定めております。 予めご了承ください。 ・キャンセルのご連絡は営業時間にご連絡下さい 営業時間外はご連絡を受け取れない場合 […]
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コンビーフご購入のお客様[2つ以上購入の際によくある質問]
コンビーフ購入は一度のご注文の際、お一人様2つまでとさせて頂いております。 もしお一人で2度のご注文でコンビーフをご注文頂いた際は2回の注文とさせていただき、 送料は2回分となります。 配送処理作業上の都合で同梱作業は受 […]
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銀行振込のお客様[入金確認はお時間頂く場合があります]
現在、入金確認を銀行からのFAXにて確認させて頂いております。 お客様からのご注文と入金とを照らし合わせ、確認とれ次第、商品発送の準備をさせて頂いております銀行からのFAX、または本店の混雑具合によって確認作業の時間が左 […]
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カード支払いのお客様[注文者とカード名義は同一でお願いします]
ご注文をカードでお支払い頂いた場合、カード決済情報と注文情報を照らし合せて確認させて頂いております。 ご注文者様のお名前とカードの名義が違う場合、念のためお客様へご確認のご連絡をさせて頂いております。ご確認が取れた段階で […]
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商品購入に関してご注意[購入前にご確認ください]
在庫はご注文確定順の販売になります。 カートに加えて頂いても、先に他のお客様がご注文確定してしまうと、購入できませんのでご注意下さい。アクセスが殺到していますが、購入前にご確認ください。
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振込先間違えについて
商品ご購入の際、振込先の記入間違いで入金確認が出来ないお客様よりお問い合わせを頂いております。 入金の際には振込先名にご注意ください。
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注文確認メールについて
商品ご購入頂くと、お客様宛に注文確認メールが自動配信されますが、届かないとお問い合わせを頂いております。 もしメールが届かない場合はお問い合わせください。 その際、 1.ご発注頂いたhotmailやYahooメール、また […]