よくあるお問い合わせ | 山形牛の通販なら加藤牛肉店

加藤牛肉店銀座ではお客様のご都合によりご予約をキャンセルされた場合、以下のようにキャンセル料を定めております。予めご了承ください。・キャンセルのご連絡は営業時間にご連絡下さい営業時間外はご連絡を受け取れない場合 […]

コンビーフ購入は一度のご注文の際、お一人様2つまでとさせて頂いております。もしお一人で2度のご注文でコンビーフをご注文頂いた際は2回の注文とさせていただき、送料は2回分となります。配送処理作業上の都合で同梱作業は受 […]

現在、入金確認を銀行からのFAXにて確認させて頂いております。お客様からのご注文と入金とを照らし合わせ、確認とれ次第、商品発送の準備をさせて頂いております銀行からのFAX、または本店の混雑具合によって確認作業の時間が左 […]

ご注文をカードでお支払い頂いた場合、カード決済情報と注文情報を照らし合せて確認させて頂いております。ご注文者様のお名前とカードの名義が違う場合、念のためお客様へご確認のご連絡をさせて頂いております。ご確認が取れた段階で […]

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商品ご購入の際、振込先の記入間違いで入金確認が出来ないお客様よりお問い合わせを頂いております。入金の際には振込先名にご注意ください。

商品ご購入頂くと、お客様宛に注文確認メールが自動配信されますが、届かないとお問い合わせを頂いております。もしメールが届かない場合はお問い合わせください。その際、 1.ご発注頂いたhotmailやYahooメール、また […]